Relationship Associate (Mandarin Speaker min. HSK 3)

Kembangkan karier Anda sebagai Client Relationship Officer di NPP Consulting, perusahaan konsultasi terkemuka di Jakarta Utara. Di sini, Anda akan berperan dalam membangun hubungan yang kuat dengan klien kami di industri perbankan dan layanan finansial. Dengan menggunakan kemampuan bahasa Mandarin Anda (minimal HSK 3), Anda akan membantu kami memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi yang inovatif.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik kepada klien kami. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti Salesforce, CRM systems, dan Microsoft Office Suite, untuk mengelola informasi klien dan menjalankan operasional sehari-hari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien di industri perbankan dan layanan finansial.
• Menggunakan kemampuan bahasa Mandarin untuk berkomunikasi dengan klien dan tim internal.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan klien, serta memberikan solusi yang sesuai.
• Mengelola informasi klien menggunakan Salesforce dan CRM systems lainnya.
• Menjalankan operasional sehari-hari dengan menggunakan Microsoft Office Suite.
• Melaporkan perkembangan hubungan klien kepada manajer dan tim.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan klien.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan profesional untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan Sarjana dari bidang yang relevan.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Kemampuan bahasa Mandarin minimal HSK 3.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan CRM systems.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait